Rich Royal ist ein relativ bekannter Online-Casinobetreiber im iGaming-Sektor, der seit etwa 2015 auf dem Markt aktiv ist. Die Marke gilt als Teil einer international operierenden Gruppe von Casinoprodukten, die sich jedoch in verschiedenen Ländern unter unterschiedlichen Markennamen präsentiert.
Registrierungsprozess und Konto-Features
Die Registrierung bei Rich Royal ist ein relativ einfacher Prozess, der durch ein Formular auf der Website erfolgt. Ein neuer Spieler kann sein Benutzerkonto über https://richroyalcasino.ch/ das Hauptmenü des Webauftritts eröffnen und muss dabei einige grundlegende Informationen wie Namen, Alter und Adresse eingeben. Es wird auch gefragt, ob der Spieler einen Bonus verwenden möchte und welcher Bonustyp gewünscht ist.
Nachdem ein Benutzerkonto erstellt wurde, können Spieler sich auf demselben Bildschirm einloggen und direkt zu den Spieleangeboten oder zum Bereich "Mein Konto" navigieren. Diese verfügt über eine Übersicht über das Kundenprofil, Kontostände, Historie der Transaktionen und Optionen zur Personalisierung des Benutzerprofils.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Möglichkeit für Spieler zu wählen, ob sie in Euro oder einer anderen Währung spielen möchten. Hier können die Spieler zwischen verschiedenen Währungen wie US-Dollar, Kanadischen Dollar oder Australischem Dollar auswählen. Die Auswahl der Sprache geschieht auf dem Benutzerprofil und kann zwischen verschiedenen Sprachen wie Deutsch, Englisch oder Französisch erfolgen.
Bonifizierungen
Die Bonifizierung ist eine wichtige Funktion für die Spieler bei Rich Royal. Die Marke bietet verschiedene Arten von Bonusfondern, wie zum Beispiel Willkommensbonus, Freispiele oder Cashrewards und anderen Typen. Der genaue Betrag der angebotenen Boni hängt stark vom bestimmten Casino ab.
Rich Royal verfügt über eine Vielzahl von Promotionselementen. Einer davon ist die Möglichkeit einer vorübergehenden Bonus-Multiplikation auf Guthaben für Spiele mit hoher Volatilität, was bedeutet, dass bei Gewinnen ein höherer Cash-Beitrag erhalten wird.
Es sei nochmal erwähnt, dass die einzelnen Casinoboni von unterschiedlichen Bedingungen abhängen und im Allgemeinen an bestimmte Konditionen wie das Mindesteinzahlungsvermögen, den Bonus-Multiplikator oder verschiedene Gewinnbedingungen geknüpft sind.
Zahlungsmittel und Auszahlung
Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist bei Rich Royal sehr breit gefächert. Klassische Optionen wie Visa-Debitkarten, Mastercard-Spezialangebote sowie Wechselkursabrechnungen oder SEPA-Überweisungen sind Standard in diesem Bereich.
Eine besondere Stelle nimmt der PayPal-Anbieter ein und ermöglicht über ihn die Transaktion direkt ohne persönliche Daten zu speichern. Hierfür stehen auch verschiedene Zahlungsmittel zur Auswahl, wie zum Beispiel Visa Kreditkarten oder Maestro Card.
Für die Auszahlung werden ebenfalls diverse Methoden angeboten, darunter die oben genannten Kartenmethode und Überweisungen von der Bank auf das Spielerkonto.
Die Zeit bis zu der vollständigen Abwicklung ist je nach Auswahl stark unterschiedlich. Viele Zahlungsverfahren haben in den meisten Fällen eine Durchlaufzeit zwischen 3-5 Tagen, was bei Online Casinos normal ist.
Spielbereiche und Softwareanbieter
Rich Royal bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielen von verschiedenen Anbietern wie NetEnt, Microgaming oder Playtech. Im Bereich der Spielarten sind Slots und Videoslots die populären Favoriten unter den Glücksspiel-Angeboten auf dem Marktplatz.
Hier finden sich auch die beliebten Automatenspiele mit Jackpot, Roulette, Blackjack und Video Poker, um nur einige der für Spieler verfügbaren Optionen zu nennen. Im Bereich Online-Slot-Maschinen wird deutlich, dass bei Rich Royal die größte Auswahl an Spielarten in den Casino-Kategorien verfügbar sind.
Mobilitätsfähigkeit
Die Mobilität ist ein entscheidender Punkt für das Spielerlebnis und bietet ihnen eine einfache Möglichkeit online zu spielen. Es ist möglich, direkt aus dem Webbrowser mit einem Smartphone oder Tablet auf die Website zuzugreifen, wenn man eine Internetverbindung hat.
Es wird hierfür nur ein normaler Browser benötigt; auch von der App sind keine spezifischen Anforderungen bekannt und können bei den meisten Betriebssystemen durchgeführt werden.
Sicherheit und Lizenz
Eine sichere und fair verlaufende Online-Spielplattform ist für jeden Spieler wichtig. Rich Royal besitzt daher verschiedene Zertifikate von renommierten Dritten wie das "eCOGRA"-Zertifizierungslogo, welches die Fairness und Integrität der Casino-Software überprüft.
Rich Royal hat auch eine Lizenz auf Basis von Malta. Es ist bekannt, dass Online-Casinokonzerne aus dem Malteser Inselstaat einen hohen Standard an Sicherheits- und Transparenzpflichten einhalten müssen.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Rich Royal scheint sehr gut zu sein und verfügt über mehrere Ansprechmöglichkeiten. Neben der E-Mail-Funktion ist eine Telefon-Hotline verfügbar, die täglich rund um den Uhr erreichbar ist.
Zusätzlich kann in der Regel über Livechat direkt mit einem Kundenbetreuer gesprochen werden, was ebenfalls 24/7 ohne vorherige Registrierung erfolgen kann. Hier gibt es einen Button für eine direkte Verbindung zu einer Unterstützungsseite des Casinos online.